Le principe de la  e-réputatione-reputation

La e-réputation, appelée aussi : web-réputation, cyber-réputation, réputation numérique, est l’opinion commun (informations, avis, échanges, commentaires, rumeurs…) sur le Web d’une personne physique ou morale (entreprise, marque..).

La e-réputation est en quelque sorte l’ensemble d’impressions et opinions retenus par les internautes  sur la personne ou l’entreprise en question.

Comment vérifier une réputation sur le web?

Les moteurs de recherches sont le meilleur moyen pour vérifier sa e-réputation. En tapant mon nom par exemple sur le moteur de recherche Google, les résultats seront le reflet de mon image sur le net. Ma e-réputation est l’ensemble d’avis et d’opinions que peut découvrir et retenir l’internaute des informations concernant ma personne sur le web.

e_réputation

Une e-réputation mal soignée peut apporter préjudice à une personne et nuire à sa carrière professionnelle !

Soyez Net sur le Net!

En vérifiant votre e-réputation, il se peut que vous tombiez sur des mauvaises surprises : un commentaire posté sur un forum et que vous ne pensiez pas qu’il serait visible par tout le monde, un vieux profil de vous sur un réseau social créé depuis des années et que vous avez oublié, des propos publiés sur des réseaux sociaux et/ou forums que vous regrettez, des publications personnelles que vous ne souhaitiez pas qu’elles soient vues par votre employeur… etc. Ces publications peuvent nuire à votre image et votre réputation sur le web. De ce fait, il est important de vérifier sa e-réputation et d’essayer de nettoyer le maximum les traces nuisible à l’image que l’on souhaite véhiculer sur notre personne.

Idem pour les entreprises et les marques, il est important de prendre conscience que du moment où l’on a publié quelque chose sur le net, on n’est pas sûr que l’on pourrait le contrôler à 100%. De ce fait, il est important de bien réfléchir avant de communiquer quoi que ce soit sur le net. Bien peser le pour et le contre et prévoir les conséquences.

Toutefois, toute entreprise, quelque soit son activité, a besoin de communiquer sur la toile. Une entreprise ne peut se passer  d’internet et se doit d’y être pour ne pas laisser la place à ses concurrents !! Pour toute entreprise, il est important de bien travailler sa e-réputation sur la toile et c’est un travail de longue haleine. La e-réputation doit se bâtir sur de bonnes bases afin de créer une image forte et solide de l’entreprise, une image qui la distinguera de la concurrence et qui saura résister aux crises.

Quelques astuces pour booster votre e-réputation

Dans le cas d’un chef d’entreprise, il est possible de demander à ses clients de donner leur avis sur son entreprise en postant des commentaires sur le site de l’entreprise ou sur les pages de réseaux sociaux.

booster sa e-réputation

Il est également important pour une entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux (facebook, twitter, viadeo, linkedin, google+…) et y communiquer avec ses fans et potentiels clients. Par ailleurs il ne faut point oublier de répondre à tout commentaire pour sauver l’image de l’entreprise

Publier régulièrement un communiqué de presse est également un bon moyen pour tenir votre public informé!

Toutefois il ne faut point oublier que la maitrise de la  e-réputation, en d’autres termes l’image que tout chef d’entreprise désire donner de lui-même et de sa marque, ne peut être effectuée que par un professionnel du domaine qui saura comment utiliser les bases du web marketing pour une meilleure réputation de l’entreprise.

Vous avez besoin d’un accompagnement web-marketing pour développer votre e-réputation et rentabiliser votre site internet? Contactez l’équipe HOB France au 09 54 43 67 20

HOB France agence de Web-Marketing spécialisée en Création et Référencement de sites Internet pour les professionnels.

http://www.hob-fr.com

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Mieux gérer sa e-réputation

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Retrouvez moi sur mon blog : http://smay82.wordpress.com et découvrez plus d’autres astuces pour une meilleure visibilité sur la toile!

Mayssa Soltani : Rédacteur Référenceur Web chez HOB France

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